生活中处处都有无形的浪费，不读被视若无睹，而在外用餐剩余的瓶装水一般不会带走。

人性化的设计想要让你的APP少一点机械感，书束多一丝人情，多在微文案上下工夫就好了。例如当用户在提交邮箱订阅信息的时候，焦虑“获取用户信息/推送相关广告”对于营销人员而言是很自然的需求，焦虑但是对于用户而言，就需要考量了。

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加载动效让用户实时地明白当前的状态，不读并且快速的理解，拥有预期，甚至作出反应。

 Airbnb让人觉得富有人性，书束而易于沟通。所以要尽可能在小范围内去实验自己的产品，焦虑先导入几千个、几万个用户，去看他们的反馈、用户行为是怎么样的，然后再去逐渐放大。

该结(2)验证商业模式的可复制性。举一个典型的例子，不读51.com拿了红衫和巨人的投资，做到1亿用户，被腾讯一年就打掉了。

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